Trocas e Devolução

trocas

a primeira é grátis! 😌

prazo: você tem até 30 dias corridos após receber sua(s) brusinha(s) pra solicitar a troca, por qualquer motivo. se for por defeito, o prazo é de até 90 dias.
como solicitar: envie um e-mail pra alojadasbrusinhas@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da troca.
autorização de postagem: enviaremos uma autorização por e-mail pra que você possa nos enviar sua(s) brusinha(s) pelos Correios, sem custo, em até 30 dias após a autorização.
processamento: depois de nos enviar a(s) brusinha(s), é só mandar uma foto do comprovante de postagem por e-mail. aí, criaremos um novo pedido pra você e enviaremos o número do pedido, o prazo de entrega e o link de rastreamento!

devolução

prazo: você tem até 7 dias corridos após receber sua(s) brusinha(s) pra solicitar a devolução.
como solicitar: envie um e-mail pra alojadasbrusinhas@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da devolução.
autorização de postagem: enviaremos uma autorização por e-mail pra que você possa nos enviar sua(s) brusinha(s) pelos Correios, sem custo, em até 30 dias após a autorização.
processamento: depois de enviar a(s) brusinha(s), é só mandar uma foto do comprovante de postagem por e-mail, e a gente agiliza o seu reembolso!